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沙宣理念淮安店
多功能的综合式沙龙 生活中离不开的第三空间
作者 / 佘夏露攝影 / 庄乐融
沙宣理念淮安店位于中央国际新亚广场二楼,店内以黑白色和原木色为主,自然元素点缀其中,小鸟形置物架、花瓶中的鲜花为整体空间增添了活力,休息区的吊灯线条简约而富有现代感,细看之下,原来是竹节形的设计。休息区旁边便是食物柜,客人等朋友或做发型时还可享用美食,让人感到放松又舒心。
店长阿仁介绍说,沙龙的顾客主要以25-40岁的白领、商务人士为主,在这家沙龙,除了可以做发型、享用咖啡美食外,还可以做美甲、足浴、头皮护理。因为客户群的特点,一般工作都比较忙碌,一站式的消费空间既省时又省心,很多客人做了发型后,还可以顺便做美甲,做美甲的同时还可以享受足浴,所以这里称得上是一家多功能的综合式沙龙。
阿仁对店内的服务质量很有信心,每位发型师对顾客的关心他都看在眼里,他说大家的一致目标就是使顾客走进这家沙龙,便能感受这里是可以安心、安全享受服务的地方。安心和安全是他极其注重的两点,如同家给予我们的呵护,阿仁提出了第三空间的概念,除了家与工作场所以外,他的理想目标是将这家沙龙打造成为顾客们生活中不可缺少的第三空间。
设计师们在店内各司其职地忙碌着,除了繁忙的工作,他们也不能停止每周的技能培训,公司还会安排大家定期外出学习,以及各种大大小小的参赛机会,店内每个月还有一次大家坐下来面对面交流技能和心得的开会时间,阿仁说这一切都是为了提升每个设计师的个人能力。
除了技能上的提升,情绪和心理状态算得上是发型设计师们的另一项修行,繁忙的工作中有压力很正常,作为店长,阿仁会特别留意大家的工作状态,及时疏导大家的情绪。最常做的便是引导大家换位思考,让大家了解,顾客有需求是很正常的事,如果自己去别的地方消费,同样会有需求,常常提醒自己站在顾客的角度想一想,很多问题便迎刃而解,自己做的是服务行业,应该尽量让顾客感到满意。工作之余,也会组织集体外出活动,让大家放松片刻,在较为轻松的环境中交流感情,增强团队意识。
因为店内客人多为商务人士,所以发型风格也以简单自然为主,让顾客回到家中也可以用简单的方法花很少的时间打理好头发。阿仁说每位发型师都很珍惜客人,周年庆时他们组织了庆祝酒会,邀请顾客们前来参加,活动并不是为了让顾客消费、买东西,只是单纯想感谢回馈顾客,大家一起聊天喝酒,联络感情,很多客人早已成为大家的朋友。
对于沙龙的未来,阿仁依旧规划着温情路线,他的愿望始终如一,就是让顾客感觉到这里是安心、安全、忘不掉、离不开的生活第三空间。
簡介
沙宣理念淮安店
地址: 江苏省淮安市清河区淮海东路142号中央国际新亚广场二楼
电话: 0517-83900093