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北京永琪美发 文慧店
十年老店 匠心独运
作者 / 舒歌攝影 / 管品涵

清晨9点左右,位于文慧园路的永琪美容美发沙龙已经开始迎着晨曦,开始一天的准备工作,吹风机轰鸣作响,店内的工作人员在忙碌地打扫卫生、摆放好物品,以最佳的状态迎接这一天的第一批客人。

店内的设计十分简洁,黑白色调,白色的墙面和地面,搭配宝椅子的黑色仿古椅、美发师的飞碟椅和欧洲之星洗头床,黑白分明,简约时尚。为了给这个黑白分明的空间增添一些生机和活力,他们在镜子前面摆上了很多绿植点缀。

从门口走进去,会发现店内被分割成几个区域,一进门是美发区域,再往里面走,是一个专门隔出来的头皮护理室,在这个不算很大的空间里,拉上推拉门,就可以屏蔽掉外面的各种声音,让客人躺下来在安静的环境里享受一次头部SPA。紧挨着头皮护理室的是美容室,在这个相对私密的空间里,穿着红色制服的美容师井然有序地检查物品,整理床铺,准备迎接客人。

从空间的构成已经可以看出永琪文慧店的特色。店长天天介绍说,随着美容美发行业的发展,文慧店的业务也逐渐从单一的美发发展成美发、美容、头皮护理等多项业务并行,在这些业务当中,最有特色的当属造型、干洗等。

文慧店所处的位置周围是居住区,与商圈相比较而言,顾客流动性不大,相对稳定。天天说,从2008年开业到今年十年的时间里,因为前期的服务做得很到位,文慧店已经发展出一大批老顾客,她们大多在25-40岁左右,正是爱美又有消费能力的客群。

天天说,文慧店秉承着“匠人”精神,致力于为新、老顾客提供服务,通过技师、造型师、美容师共同的努力,发掘客人最美的一面,把它展现出来。这种“匠人”精神落实在很多细节之处,例如,在为客人做造型之前,发型设计师会不厌其烦地花上许多时间与客人反复沟通,认真揣摩客人的心思,最终打造出最适合她们的发型;有时候做一个发型耗时很久,会细心地为客人送上水,并与她们聊几句;采用符合人体工程学的宝椅子产品,让客人长时间坐着也不会觉得累……

这些都要得益于对员工严格的培训。永琪美发在北京黄管屯有一个教育基地,定期针对性地开设一些课程,这些课程分高、中、低三个级别,涵盖了从刚刚入门的小工到技术和服务已经日臻成熟的发型设计师。几乎每个月,店里的员工都要去基地接受技术、服务等方面的培训,学习最新的技术和服务。同时,文慧店的很多发型设计师也会去欧莱雅、时尚造型等机构“取经”,学习行业内最流行的造型、色彩和最新的技术,把最新的时尚潮流带给顾客。

在时尚潮流这个圈子里,所谓“匠心“,就是把一切都做到极致,最好的服务、最新的技术与最流行的元素,在这点上,永琪文慧店做到了。

簡介
北京永琪美发 文慧店
地址:北京市海淀区文慧园路56号公寓
电话:010-62278993
营业时间:周一至周日 09:30-22:30